SANTO DOMINGO.– El Ministerio de Administración Pública (MAP) anunció el lunes que a partir del próximo martes 1 de julio de 2025 entrará en vigor un nuevo esquema de horarios laborales escalonados para las instituciones públicas que operan en el Gran Santo Domingo, como parte del plan “RD se Mueve”, que busca descongestionar el tránsito en la capital.
La medida fue oficializada a través de la Circular 008962, firmada por el ministro Sigmund Freund, y establece que el 70 % del personal en oficinas públicas será distribuido en dos horarios: de 7:00 a. m. a 3:00 p. m. y de 7:30 a. m. a 3:30 p. m., mientras que el 30 % restante podrá mantener el horario tradicional de 8:00 a. m. a 4:00 p. m.
Asimismo, se dispone que las entidades gubernamentales con más de 2,000 visitas mensuales por parte de ciudadanos deberán establecer dos turnos de atención: uno de 7:00 a. m. a 2:00 p. m. y otro de 2:00 p. m. a 9:00 p. m.
Entre las instituciones señaladas en esta categoría se encuentran la Dirección General de Pasaportes, Migración, Impuestos Internos, Aduanas y el Intrant, entre otras.
“El escalonamiento de horarios es una medida efectiva y comprobada a nivel internacional para reducir los picos de tránsito y mejorar la movilidad urbana”, señala el documento.
Las instituciones que operan bajo turnos rotativos o 24 horas, como hospitales, centros de atención de emergencias y servicios esenciales, mantendrán su esquema habitual, adaptando sus áreas administrativas al nuevo modelo cuando sea viable.
El MAP, en coordinación con el Intrant, será responsable de supervisar y evaluar la implementación de la medida, así como su impacto en la reducción del tráfico en el Gran Santo Domingo.
Las entidades tendrán la responsabilidad de distribuir su personal según sus necesidades operativas, garantizando que no se vea afectada la calidad de los servicios prestados a la ciudadanía.
En Bélgica, muchos trámites civiles y administrativos se centralizan en un solo lugar: el ayuntamiento local o Maison Communale (en francés) / Gemeentehuis (en neerlandés). Allí los ciudadanos pueden gestionar documentos como:
ResponderEliminar- Cédula de identidad (carte d'identité)
- Pasaporte
- Certificados de nacimiento, matrimonio y defunción
- Registro de residencia
- Permisos de conducir y otros trámites municipales
Este modelo de ventanilla única facilita la vida del ciudadano y reduce la burocracia. Además, muchos servicios están digitalizados, por lo que también se pueden solicitar en línea con una tarjeta de identidad electrónica y un lector.